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주식회사 볼비온(이하 “회사”)의 이너센스(www.innrsense.com)는 회원의 개인정보를 중요시하며 회원이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.

본 개인정보취급방침을 통해 회원의 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되며, 이를 보호하기 위하여 회사는 어떠한 노력을 하는지 소개하고자 합니다.

1. 개인정보 수집 및 이용 목적

회사는 회원에게 유익하고 다양한 서비스를 제공하며, 회원은 정보의 제공을 통해 더욱 편리하게 서비스를 이용하고 회사가 제공하는 다양한 혜택을 누릴 수 있습니다. 회원이 제공하는 정보는 다음과 같은 목적으로 이용됩니다.

  1. 회원제 서비스 제공, 개인식별 및 본인확인, 중복가입 및 재가입 제한, 불량회원 이용제한 등의 목적.
  2. 맞춤 서비스 제공, 통계적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재, 서비스 유효성 확인, 접속빈도 파악, 정보제공 및 이벤트 참여기회 제공, 회원의 서비스 이용에 대한 통계 분석 목적.
  3. 회원과의 의사소통 및 의견수렴. 민원처리 등을 위한 목적.
  4. 유료 서비스에 대한 결제 및 수익금 수령을 위한 목적.

2. 수집하는 개인정보의 항목

  1. 회사는 회원가입, 본인인증, 이용자 식별, 중복가입 제한, 재가입 제한, 불량회원 이용제한을 위해 회원가입 시 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다.
    1. 일반 회원가입 시
      • 이름, 아이디, 비밀번호
    2. 만 14세 미만 회원가입 시
      • 이름, 아이디, 비밀번호, 법정대리인 인증 정보(이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 내, 외국인여부, 휴대전화인증 고유식별번호, 아이핀인증 고유식별번호)
        ** 14세 미만 아동의 회원가입 시 법정대리인의 정보와 아동의 정보는 함께 저장됩니다.
    3. 본인인증 시
      • 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호(휴대전화 본인인증 시), 휴대전화인증 고유식별번호, 아이핀인증 고유식별번호, 국적, 이메일주소
  2. 회사는 회원과의 원활한 의사소통, 고객상담, 장애처리 등을 위하여 다음과 같은 정보를 수집 할 수 있습니다.
    • 휴대전화번호, SMS/MMS 수신동의, 이메일 주소, 유선 전화번호 및 Fax 번호
  3. 서비스 이용과정에서 다음과 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
    • 쿠키, 방문기록, 서비스 이용기록, IP Address, 신고기록, 서비스 이용 제한 기록 및 강제 탈퇴기록
  4. 유료 서비스 이용 시 다음의 결제 정보가 수집될 수 있습니다.     
    • 신용카드 결제 시: 카드사명, 카드번호 등
    • 휴대전화 결제 시: 휴대전화번호, 통신사, 결제승인번호 등
    • 계좌이체 및 무통장 입금 시: 은행명, 예금주, 계좌번호 등
    • 기타: 그 외 기타 온라인, 모바일, 상품권, 일반전화 결제정보 등
  5. 미성년자 결제 동의 시 다음의 정보가 수집될 수 있습니다.
    • 부모(법정대리인) 휴대전화 인증 시: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화번호, 휴대전화인증 고유식별번호, 국적, 이메일 주소
    • 부모(법정대리인) 우편 또는 FAX 동의서 발송 시: 이름, 신청인과의 관계, 이메일 주소, 연락처

3. 개인정보 수집방법

회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

4. 개인정보 보유기간

회원의 개인정보는 제공 목적 또는 수집 목적 달성 시 지체 없이 파괴됩니다. 또한 이용계약의 만료, 회원탈퇴요청 시 회원의 개인정보는 파기됩니다. 단, 아래의 정보는 회사 내부 방침에 의해 일정기간 보존합니다.

  1. 회사 방침에 의한 정보보유
    • 목적: 중복가입 및 재가입 제한, 불량회원 가입 제한
    • 보존 항목: 이름, 생년월일, 성별, 휴대전화인증 고유식별번호, 국적, 아이디, 회원탈퇴기록, 서비스 부정 이용기록
    • 보존 기간: 서비스 제공기간 까지

다음의 정보들은 상법 등 관련법령의 규정에 의하여 권리 의무 관계의 확인 등을 이유로 회사는 명시된 기간 동안 해당 정보를 보유하여야 할 의무가 있습니다.

  1. 계약 또는 청약 철회 등에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  2. 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  3. 전자금융 거래에 관한 기록 5년 (전자금융거래법)
  4. 소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 보유 3년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
  5. 개인위치정보에 관한 기록 1년 (위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률)
  6. 게시글에 대한 본인확인 기록보유 6개월 (정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률)
  7. 웹사이트 방문기록 3개월 (통신비밀보호법)

5. 개인정보의 공유 및 제공

회사는 서비스 제공 목적 외에 회원의 개인정보를 이용하지 않으며, 외부로 유출하거나 공개하지 않습니다. 다만 회사는 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 회원의 정보를 제휴 사이트 및 제휴사에 제공하거나 공유할 수 있습니다. 정보제공 시에는 공유대상, 목적, 범위 및 기간을 회원에게 고지하고 동의를 구하게 됩니다.


회사는 현재 다음과 같은 제휴 사이트를 운영하고 있으며 공유 목적, 범위 및 기간은 다음과 같습니다.

  1. 사이트명 및 URL: 레슨어블(www.lessonable.co.kr), 볼비온(www.bulbeon.com)
  2. 정보제공 및 목적: 정보 공유
  3. 제공항목: 회원 정보 및 게시물 등
  4. 보유 및 이용기간: 회원가입 시부터 서비스 제공기간까지

회원의 개인정보를 고지한 범위 내에서만 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 개인정보 이용목적의 범위를 초과하거나, 외부에 공개하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.

  1. 법령의 규정에 의거하거나 수사상의 목적으로 관련기관으로부터 요구가 있는 경우
  2. 서비스 제공 계약의 온전한 이행을 위해 반드시 필요한 개인정보이나, 기술적/경제적 사유로 통상의 동의를 받는 것이 어려운 경우
  3. 결제 및 요금정산을 위해 반드시 필요한 경우
  4. 불량회원으로 서비스 이용제한 및 강제 탈퇴 조치되어 타 회원의 추가 피해 방지를 위해 서비스 화면에 정보를 공개하는 경우

6. 개인정보 취급위탁

회사는 서비스 품질 향상을 위해 아래와 같이 개인정보를 위탁하고 있습니다. 관계 법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정하고 있으며 위탁 처리되는 정보의 범위, 위탁목적, 위탁기간 등에 대해 이용자에게 상세히 고지합니다.

  1. 한국모바일인증㈜ Tel. 02-2033-8500
    • 위탁목적: 본인인증
    • 위탁정보: 해당 업체에서 기 보유한 개인정보에 대한 확인절차가 이루어 짐에 따라 별도의 개인정보를 저장하지 않음
    • 위탁기간: 서비스 제공기간 까지 또는 위탁계약 종료 시 까지
  2. NICE 평가정보주식회사 Tel. 02-2122-4000
    • 위탁목적: 본인인증
    • 위탁정보: 해당 업체에서 기 보유한 개인정보에 대한 확인절차가 이루어 짐에 따라 별도의 개인정보를 저장하지 않음
    • 위탁기간: 서비스 제공기간 까지 또는 위탁계약 종료 시 까지
  3. KG 이니시스 ㈜ Tel. 02-1588-4954
    • 위탁목적: 요금결제
    • 위탁정보: 결제 수단별 결제 정보
    • 위탁기간: 서비스 제공기간 까지 또는 위탁계약 종료 시 까지

7. 개인정보 파기절차와 방법

회사는 회원의 개인정보에 대하여 수집 목적을 달성하면 즉시 해당 정보를 파기합니다. 개인정보의 형태에 따라 파기하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 전자적 파일 형태의 개인정보: 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 통해 파기
  2. 종이에 출력된 개인정보: 분쇄 및 소각을 통해 파기

8. 회원 및 법정 대리인의 권리

회원 및 법정 대리인은 언제든지 자신 또는 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 회사의 개인정보 처리에 동의하지 않는 경우 가입 해지 요청을 할 수 있습니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
회원이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제 3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제 3자에게 지체 없이 통지합니다.

9. 개인정보의 보호 대책

회사는 회원의 개인정보를 안전하게 보호하고, 분실, 도난, 누출, 변조, 훼손 등으로부터 방지하기 위하여 다음과 같은 기술적, 관리적 대책을 강구하고 있습니다.

  1. 회사는 로그인, 회원가입, 결제화면 등 서비스의 주요 화면에 산업표준인 SSL(Secure Socket Layer) 256bit 방식을 이용하여 암호화된 전송방식을 사용하고 있습니다. 이는 이용자가 사용하는 브라우저 주소창에 자물쇠 마크를 통해 확인할 수 있습니다. 암호화된 정보는 방화벽을 통해 시스템에 안전하게 저장됩니다.
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  3. 회사는 개인정보를 취급할 수 있는 직원을 해당 업무 담당자에 한정하고 있으며 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하고 있습니다. 또한 담당자에 대한 교육을 수시로 진행하며 개인정보 취급방침을 철저히 지키고자 노력하고 있습니다.

회사는 이용자의 개인정보 보호를 위해 최선의 노력을 다하고 있습니다. 단, 이용자 본인의 부주의 및 실수, 인터넷의 기본적인 위험성 및 취약점 등으로 인한 개인정보의 유출로 인한 문제에 대해서는 회사는 책임을 지지 않습니다.

10. 개인정보 자동수집장치의 설치 및 거부

회사는 회원에게 맞춤형 서비스의 제공 및 서비스 품질 개선을 위해 회원의 정보를 수시로 저장하고 불러오는 쿠키(cookie)를 운영합니다. 쿠키는 웹사이트이용 시 서버에서 이용자의 브라우저에 보내는 작은 양의 텍스트 파일로 이용자의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 이후 이용자가 웹사이트에 방문할 경우 이용자의 하드디스크에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 사용환경을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 회원은 언제든지 쿠키의 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다.

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11. 개인정보 처리에 대한 민원

회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생하는 개인정보보호관련 민원을 개인정보관리책임자 및 담당부서로 신고하실 수 있습니다.
개인정보관리책임자
이름: 김세호      이메일: privacy@innrsense.com      팩스: 02-777-7975

그 외 기타 개인정보에 대한 정보 및 상담이 필요하신 이용자는 다음의 기관에 문의하시기 바랍니다.

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